Ein Gamer hat eine viel zu große Lieferung von Amazon erhalten, darf aber angeblich die wertvolle Ware behalten.
Das Titelbild ist ein Symbolbild.
Das ist dem Gamer passiert: Ein Gamer berichtet auf Reddit, dass er eine falsche Lieferung von Amazon bekam. Er habe bei dem Online-Marktplatz zwei „Samsung 9100 Pro“-SSDs mit jeweils 2 TB Speicherplatz bestellt, doch stattdessen 2 Pakete mit Festplatten erhalten.
Auf Fotos, die er dem Post beifügte, sind die Samsung-SSDs stapelweise neben dem Gaming-Equipment des Nutzers zu sehen. Ein Bild zeigt das Ausmaß der Lieferung: Insgesamt liegen 20 originalverpackte Festplatten auf dem Schreibtisch des Nutzers.
Eine einzelne „Samsung 9100 Pro“-SSDs mit jeweils 2 TB Speicherplatz kostet auf Amazon (in Deutschland, Preise können sich regional unterscheiden) 279 Euro. Der Nutzer erhielt also Festplatten im Wert von 5.580 Euro.
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Amazon gibt glücklichen Gamer Freifahrtschein
Inwiefern darf er die Festplatten behalten? In den Kommentaren unter dem Post erklärt der Reddit-Nutzer, dass er die fälschliche Lieferung behalten dürfe (via Reddit). Er habe mit dem Kundenservice von Amazon telefoniert und der habe ihm gesagt, dass er die zusätzliche Lieferung nicht zurückschicken müsse.
Ein Nutzer gibt ihm jedoch den Tipp, alles zu dokumentieren und sich die Erlaubnis, dass er die Festplatten behalten könne, schriftlich zu geben. Er solle vorbeugen, dass der Kundenservice ihm am Telefon versichere, er könne eine fälschliche Lieferung behalten, um dann Wochen später jene Lieferung zurückzuverlangen. Und im schlimmsten Fall stehe man dann ohne Beleg dar, dass es zuvor hieß, man müsse nichts zurückschicken.
Die eigenen Angaben des Nutzers sollten zwar mit einer gesunden Portion Skepsis gesehen werden, jedoch kommen ähnliche Fehler tatsächlich immer mal wieder vor. Ein möglicher Grund ist, dass ein ganzer Karton fälschlicherweise als einzelne Einheit bei Amazon gescannt und verschickt wird. Wie das aus Verkäufer-Sicht aussieht, zeigen diverse Posts im Forum Amazon Seller Central.
Wie ist die Rechtslage in einem solchen Fall? Wir von MeinMMO haben 2024 einen Anwalt zu dem Thema befragt, da wir regelmäßig über ähnliche Fälle berichten. Dieser sagte auf das deutsche Recht bezogen, dass man sich zwar nicht eigenständig beim Verkäufer melden müsse, dieser jedoch drei Jahre lang Anspruch auf Herausgabe der Ware bzw. auf eine Kaufpreiszahlung habe.
Solltet ihr eine ähnliche Lieferung erhalten, sprecht am besten sofort mit dem Verkäufer und einer Rechtsberatung, ehe ihr die überschüssige Ware verkauft und Monate später auf den Kosten sitzt. Was genau der von uns befragte Anwalt zu der Thematik sagte, könnt ihr derweil hier nachlesen: Was ist zu tun, wenn Amazon euch nebst den bestellten, versehentlich weitere Artikel schickt? Wir haben einen Anwalt gefragt
Der Beitrag Gamer bestellt 2 Samsung-SSDs und erhält 20 Stück im Wert von 5.500 Euro, die er nicht zurückgeben muss erschien zuerst auf Mein-MMO.
