Ein Spieler schickt seinen Monitor zurück, bekommt nicht nur ein besseres Modell geliefert, sondern auch noch die doppelte Menge. So richtig davon profitiert hat der Nutzer am Ende jedoch nicht, denn der Wert der Monitore liegt zwischen 130 und 150 Euro.
Ein Garantieantrag ist erst einmal nichts Ungewöhnliches, wenn er denn vom Hersteller gewährt wird. Ein Nutzer stellte jetzt laut einem Beitrag auf Reddit einen Garantiefall für einen kaputten Monitor der Firma iiyama.
Die Firma erklärte ihm jedoch, dass man sein altes Modell nicht mehr vorrätig habe und ihm stattdessen ein besseres Modell der gleichen Serie schicken wolle. Doch die Überraschung war groß, als er schließlich das Paket öffnete. Denn die Firma schickte ihm nicht nur einen, sondern gleich zwei Monitore:
Heute kam das Paket an, und sie haben mir statt einem gleich zwei gleiche Monitore geschickt.
Wahrscheinlich muss ich einen zurückschicken, aber jedes Mal, wenn ich Beiträge von Leuten gesehen habe, die zusätzliche Sachen bekommen haben, dachte ich mir: „Ja klar, Kumpel.“
In mehreren weiteren Antworten erklärt er außerdem, dass er den doppelten Monitor melden und auch zurückschicken müsse, da ein anderes Verhalten in seinem Land illegal sei und Pakete außerdem sehr gut getrackt werden. Aus seinem Reddit-Profil ist zu erkennen, dass der Nutzer in Belgien lebt.
Hat sich die Aktion für ihn gelohnt? Einmal davon abgesehen, dass er jetzt einen Monitor mit schnelleren Hertz-Zahlen hat, nicht wirklich. Laut Plattformen wie Idealo liegt der Kaufpreis für einen Monitor zwischen 130 und 150 Euro. Am Ende ist es für iiyama sogar günstiger, den doppelten Monitor einfach abzuschreiben und sich nicht um die Rücknahme zu kümmern. Da hatte ein anderer Nutzer besser profitiert, dem Amazon versehentlich gleich zwei OLED-Monitore geliefert hatte.
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Doppelte Sendungen passieren immer wieder, doch die zu viel gelieferte Ware gehört euch nicht
Sind doppelte Sendungen ungewöhnlich? Nein, es wird immer wieder darüber berichtet, dass Spieler Produkte doppelt oder zumindest mehrfach erhalten.
Darf man solche Mehrfachsendungen einfach behalten? MeinMMO hat mit einem Rechtsanwalt gesprochen und gefragt, was man tun sollte, wenn man zu viel Ware erhalten hat. So erklärt er:
Auch wenn man die Zuviellieferung gerne behalten will, hat man kein Recht dazu. Denn in solchen Fällen ist man im Rechtssinne „bereichert“, ohne dass es hierfür einen rechtlichen Grund gibt. Daher muss man mithelfen, dass die Ware wieder zurück zum Verkäufer gelangt. Bleibt man als Kunde stur, kommen sogar strafrechtliche Schritte in Betracht.
Wichtig ist jedoch, dass sich der Verkäufer oder Versender um die zu viel gelieferte Ware kümmern muss und der Fehler nicht bei euch liegt. Was der Verkäufer jedoch nicht darf: Für die zu viel gelieferte Ware plötzlich Gebühren verlangen oder erwarten, dass ihr die gesamte Hardware kauft, die ihr zu viel geliefert bekommen habt. Sämtliche Forderungen in diese Richtung dürft ihr ohne Probleme ablehnen.
In einigen Fällen verzichtet aber auch der Verkäufer darauf, die zu viel verschickte Ware zurückzuholen, da die Kosten und der Aufwand für den Rückversand höher ausfallen als der eigentliche Warenwert.
Andere Personen nutzen das Rücksendesystem besonders dreist aus, um sich kostenlose Produkte zu ergaunern: So bestellte sich ein Spieler Hardware auf Amazon, sein Paket ging aber verloren. Er bekommt Ersatz zugeschickt, doch storniert seine Sendung parallel. Am Ende hat er eine CPU von AMD und eine SSD zu viel: Ein Spieler nutzt Service von Amazon dreist aus, ergaunert sich 2 AMD-CPUs und 2 SSDs im Wert von rund 1.000 Euro
Der Beitrag Spieler schickt kaputten Monitor ein, bekommt nicht nur besseres Modell zurück, sondern gleich zwei bessere Geräte geschickt erschien zuerst auf Mein-MMO.