Destiny 2 sieht sich derzeit wieder vor Probleme gestellt und diesmal sind es Fans, die sich nicht in den Loot-Shooter einloggen können und sich beschweren. Sie haben für die neueste Erweiterung bezahlt und werden nun ausgesperrt, aber Steam möchte den Fans helfen.
Worüber beschweren sich die Fans? Viele Hüter verschiedener Länder kämpfen derzeit mit einem großen Problem in Destiny 2: sie können sich nicht einloggen. Jedes Mal, wenn sie versuchen, durch den Menübildschirm zu kommen, erhalten sie die Fehlermeldung „TAPIR“ – diese wird normalerweise ausgespielt, wenn sich die Server in der Wartung befinden, doch das tun sie derzeit nicht.
Solche Probleme kommuniziert Bungie normalerweise im offiziellen Account von Bungie Help, doch hiervon ist keine Spur. Fans haben also das Internet auf den Kopf gestellt, um herauszufinden, was das Problem ist. Dabei sind sie auf eine kleine Anmerkung von Bungie gestoßen.
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Bungie sperrt Fans aus, weil Gesetze sie dazu zwingen
Was hat Bungie zum Problem gesagt? Bungie hatte sich in Schweigen gehüllt, doch der Aufschrei war groß und viele meldeten sich im offiziellen Forum der Entwickler mit der oben genannten Problematik. Daraufhin meldete sich das Team mit einer kleinen Aussage zu dem Problem. Folgendes verkündeten die Entwickler: „Destiny-Dienste sind nicht verfügbar, wenn der Zugang gesetzlich eingeschränkt ist.“
Welche Gesetze gemeint sind, führt Bungie nicht aus. Doch was bekannt ist, sind einige Länder, in denen diese neue Restriktion aktiv ist. Dazu gehören Russland, Kasachstan, Belarus und andere Regionen.
Fakt ist, die Spieler haben durch diese Gesetze keine Chance, Destiny 2 zu spielen – und das, obwohl sie für die neue Erweiterung „Am Rande des Schicksals“ gezahlt haben. Viele fühlen sich hintergangen und meldeten sich deshalb bei Steam, um eine Rückerstattung der Erweiterung zu erhalten. Normalerweise würde das gegen die Richtlinien von Steam verstoßen, aber Valve macht eine Ausnahme.
Wie möchte Steam helfen? Die Richtlinie von Steam besagt, dass eine Rückerstattung eines digitalen Guts nur möglich sei, wenn man weniger als 2 Stunden damit gespielt habe oder dieses weniger als 14 Tage besäße.
Für viele Fans von Destiny 2 würde das nicht zutreffen, doch Steam macht hierbei eine Ausnahme. Bungie habe diese Restriktion nicht direkt und öffentlich kommuniziert und so haben Fans, die von dem TAPIR-Fehler betroffen sind, die Chance, die Erweiterung rückerstattet zu bekommen.
Und auch wenn das keine optimale Lösung ist und die Fans immer noch von ihrem Spiel ausgesperrt sind, so haben sie dennoch die Chance, ihr Geld zurückzuerhalten.
Das ist nun ein weiterer Schlag für Bungie, denn mit dem Wegfall dieser Spielerschaft würden die ohnehin schrumpfenden Spielerzahlen von Destiny 2 weiter sinken. Das Problem erinnert stark an das Debakel rund um Helldivers 2, denn auch hier wurde ein Großteil der Spieler trotz Kauf von den Servern verbannt. Mehr dazu findet ihr hier: Steam verbietet Kauf von Helldivers 2 in vielen Ländern wegen PSN-Zwang
Der Beitrag Destiny 2 sperrt Fans von den Servern, obwohl sie schon für den neuen DLC gezahlt haben, Steam schreitet ein erschien zuerst auf Mein-MMO.